Comprometemo-nos a alcançar a excelência na entrega de nossos equipamentos aos clientes, com um foco dedicado em entender e superar suas expectativas. Buscamos constantemente aumentar a satisfação dos clientes com soluções sustentáveis e tecnológicas que contribuam para o meio ambiente. Reconhecemos que o desenvolvimento contínuo da competência de nossos colabora dores e parceiros é fundamental. Comprometemo-nos a trabalhar incessantemente na melhoria contínua de nossos processos, garantindo assim a excelência, a satisfação do cliente e o avanço de nosso negócio.
Objetivos:
1. Minimizar as entregas em atraso.
-Durante os próximos 180 dias ter no máximo 20% entregas em atraso e no máximo 5% com avarias;
2. Ter produtos sustentáveis em constante melhorias.
-Ter 70% dos clientes da pesquisa como promotores;
-Ter prospecção de 3 produtos novos por ano
3. produtos para revenda por ano;
-Acompanhamento do índice de carbono na plataforma Renac. Até Dezembro fechar com 410000.00 t 3.
- Aumentar a qualificação dos colaboradores e parceiros.
-Ter 15 horas semestrais de treinamento aos colaboradores;
-Cumprir 70% calendário anual proposto para os treinamentos externos;
4. Aumentar o rendimentos dos processos e reduzir os custos operacionais.
-Cumprir 90% das metas do monitoramento de processo semestral;